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St. Dorchester Center, MA 02124
Work Hours
Monday to Friday: 7AM - 7PM
Weekend: 10AM - 5PM
Versandpolitik
Bearbeitungszeit für den Versand
Alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (MESZ) eingehen, werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versendet oder ausgeliefert.
Bei einem großen Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Tagen für die Lieferung. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, kontaktieren wir Sie per E-Mail oder Telefon.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.
Lieferverzögerungen können gelegentlich auftreten.
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer/Ihren Sendungsnummer(n). Die Sendungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
Zölle, Abgaben und Steuern
brauncontainergmbh.de übernimmt keine Verantwortung für eventuell anfallende Zollgebühren und Steuern auf Ihre Bestellung. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Kosten (Zölle, Steuern usw.) gehen zu Lasten des Kunden.
Schäden
Braun Containers haftet nicht für während des Versands beschädigte oder verloren gegangene Produkte. Sollten Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen.
Bitte bewahren Sie sämtliches Verpackungsmaterial und beschädigte Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.
Vor Ort erhältlich.
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Standard-LKW-Lieferung
Die Lieferung erfolgt per Standard-LKW. Sie müssen das Entladen des Containers selbst organisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie über die richtige Ausrüstung oder einen lokalen Kran zum Entladen verfügen. Diese Option ist kostengünstiger als die Kranlieferung.
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Abholung
Holen Sie den Container selbst von unserem Depot ab. Dies ist die kostengünstigste Option, wenn Sie über ein eigenes Transportmittel verfügen. Wir laden den Container auf Ihr Fahrzeug. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Abholtermin.
Rückgabebedingungen
Wir sind bestrebt, Ihnen die beste Qualität und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, nehmen wir das Produkt gerne zurück und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
Produkte können nur im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Gebrauchte oder vom Kunden beschädigte Produkte sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen. Fordern Sie Ihre Rücksendenummer per E-Mail an info@brauncontainergmbh.de an. Geben Sie den Grund für die Rückgabe an und fügen Sie Fotos oder ein Video des Produkts bei, das Ihren Grund belegt. Nach der Genehmigung erhalten Sie die RA-Nummer und die Adresse des nächstgelegenen Lagers, an das Sie das Produkt zurücksenden können.
Bitte verwenden Sie einen nachverfolgbaren Postdienst, um Ihre Rückerstattung zu gewährleisten. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder verlegte Pakete.
Nach Erhalt Ihres Pakets werden Ihre Produkte geprüft und der volle Betrag wird Ihnen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Eine Quittung für die Rückerstattung wird per E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrem ursprünglichen Kauf verwendet haben.
Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien enthalten detailliertere Informationen zu den Optionen und Verfahren für die Rücksendung Ihrer Bestellung.
